Elle ne savait pas comment faire son magasin, voici ce que nous avons fait

Elle peut faire que vous vous sentez vraiment chez vous dans votre maison...

HomeCraft.by est géré par Jeanne, le designer et artisan biélorusse. Elle se spécialise dans la création des objets artisanaux textiles faits de matériaux naturels écologiques et souvent inspirés de la culture slave. « Chaque article fait à la main est unique. Ce sont des choses avec une sorte d'énergie particulière qui garde la chaleur des mains de leur créateur et une particule de son âme » - déclare le site officiel du vendeur. L'idée derrière HomeCraft est d'apporter de la joie et de la vie à chaque maison en la décorant avec les charmants chefs-d'œuvre faits-main de Jeanne.

...et elle veut atteindre le marché mondial...

À un certain moment, tout entrepreneur commence à se sentir à l'étroit dans un seul pays. Ainsi, Jeanne a eu l'idée d'essayer de s'internationaliser avec l'aide d'une plateforme en ligne mondiale. Cependant, tous ceux qui ont essayé de vendre des produits via des plateformes en ligne savent que la création d'un compte peut être une tâche ardue. Les fournisseurs novices passent un temps déraisonnable à parcourir la documentation Web pour essayer de comprendre comment modifier les méthodes d'expédition internationale ou offrir une réduction à leurs clients. Voici quelques défis rencontrés par Jeanne, ainsi que par la plupart des autres artistes et artisans biélorusses, tout en essayant d'exposer ses chefs-d'œuvre au monde :

• Créer une boutique en ligne prend du temps.
• Les plates-formes américaines et européennes populaires ne se soucient souvent pas de traduire leur contenu et leurs instructions dans d'autres langues que l'anglais.
• Le vendeur ne se sentait pas assez doué en informatique pour créer un compte et le gérer efficacement par elle-même.
• Une traduction automatique erronée du contenu de la boutique du russe vers d'autres langues n'est pas très susceptible d'attirer les clients.
• Indiquer les prix d'expédition pour différents pays et envoyer des produits à l'étranger peut être une tâche assez compliquée.

LaFactory propose son aide et son service gratuit

Connaissant tous les problèmes ci-dessus rencontrés par nombre de ses clients, LaFactory.com - une plate-forme de commerce électronique pour les artistes et artisans du monde entier - a développé un service sans précédent - une boutique en ligne gratuite pour chaque fournisseur. Grâce à lui, Jeanne a pu développer et internationaliser son activité sans investir ni son temps ni son argent. Voyons plus en détail ce que HomeCraft.by a reçu de cette offre.

1. Nous avons créé et personnalisé une boutique en ligne pour Jeanne

Avec le service de boutique autonome de LaFactory, tout ce que Jeanne avait à faire c'était d'indiquer ses contacts, son adresse et le nom de sa boutique.

2. Nous avons téléchargé et publié les images et les descriptions de ses produits

Il existe plusieurs façons pour LaFactory de recevoir et de publier les produits des vendeurs sur la plate-forme. Si un vendeur a une boutique sur Etsy ou un site web personnel avec des images de produits, des prix et des descriptions, les administrateurs de LaFactory peuvent simplement les importer à partir de là. Quant à la propriétaire de HomeCraft.by, elle a choisi de simplement partager les fichiers requis avec nous via Google Drive.

3. Nous avons traduit le contenu de sa boutique pour les clients étrangers

Lorsque les descriptions de produits sont automatiquement traduites par un site web, le résultat est lié à de nombreuses erreurs. Cela rend les annonces non professionnelles et illisibles. C'est pourquoi l'équipe multiculturelle et multilingue de LaFactory a veillé à ce que tout le contenu textuel de la boutique HomeCraft soit correctement traduit en anglais et en français.

4. Nous avons trouvé et configuré les tarifs d'expédition depuis la Biélorussie

C'est probablement l'une des tâches les plus fastidieuses lors de la création d'une boutique. Si un client souhaite vendre au niveau international, il doit trouver un fournisseur de services d'expédition abordable, découvrir ses tarifs pour différents pays et régions et créer une boutique en ligne de telle manière qu'un client d'Australie, par exemple, soit facturé la somme d'argent nécessaire pour l'expédition en Australie spécifiquement. La création d'une méthode d'expédition est une tâche complexe, mais heureusement pour HomeCraft.by LaFactory s'en est également occupée.

5. Réception des paiements plus rapidement grâce à une option de livraison simplifiée

Enfin, grâce à LaFactory, Jeanne n’a pas du tout à penser à tout le processus d’expédition internationale. Elle peut simplement envoyer tous les colis commandés à un responsable local biélorusse, qui les vérifiera et les renverra à un client. De cette manière, elle peut recevoir le paiement au moment où le responsable pays confirme la réception et la conformité de la commande, sans attendre que le produit parvienne à son acheteur.